Confidentialité

Ce que nous collectons

• Pour une réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, dates, options choisies, message éventuel.
• Pour la preuve du contrat de location : la date et l'heure de son acceptation, l'adresse IP et le navigateur utilisés, et une copie du contrat accepté.
• Pour une carte cadeau : nom et e-mail de l'acheteur, prénom du bénéficiaire et message.
• Pour un message de contact : nom, e-mail, téléphone éventuel et message.

Les données de carte bancaire sont saisies uniquement chez notre prestataire de paiement : nous n'y avons jamais accès.

Pourquoi

Gérer votre réservation et vos options, vous envoyer vos codes d'accès, tenir le registre obligatoire de la taxe de séjour et répondre à vos questions (exécution du contrat et obligations légales). La preuve de l'acceptation du contrat sert à le faire valoir en cas de litige (intérêt légitime) ; elle est conservée avec la réservation.

Nos offres par e-mail

Seulement si vous l'avez demandé en cochant la case prévue lors de la réservation : quelques e-mails par an, avec un objet discret. Chaque e-mail contient un lien pour vous désinscrire en un clic ; vous pouvez aussi nous écrire à contact@lasuitecalypso.fr. Votre adresse est retirée de la liste d'envoi au plus tard 3 ans après votre dernier séjour.

Qui y a accès

L'équipe de L'Agence WeRenT et, pour les besoins du service : Stripe (paiement), Hostify (gestion des calendriers), Resend (envoi des e-mails), Vercel et Neon (hébergement). Le propriétaire ne voit que le prénom et l'initiale du nom.

Combien de temps

Les données de réservation sont conservées 5 ans après le séjour (10 ans pour les pièces comptables), les messages de contact 3 ans.

Cookies

Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi. Seuls des cookies techniques indispensables sont utilisés (connexion de l'équipe, aperçu de thème).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à contact@lasuitecalypso.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).